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Stellenbeschreibung Office Manager – Muster & Textbausteine

Mit einer präzisen Stellenbeschreibung Office Manager legen Unternehmen Aufgaben, Verantwortung und Schnittstellen des Büromanagements verbindlich fest. Unser Muster deckt Büroorganisation, Facility-Koordination, Assistenz der Leitung, Beschaffung sowie die Organisation des Onboardings ab. Alle Textbausteine lassen sich direkt in Ihre Vorlage übernehmen und an die Größe und Struktur Ihres Unternehmens anpassen.

Einleitung & Positionsbeschreibung

Positionsprofil

Die Stelleninhaberin / der Stelleninhaber verantwortet die Organisation und den reibungslosen Ablauf des gesamten Bürobetriebs. Sie bzw. er ist zentrale Ansprechperson für organisatorische Belange, koordiniert Dienstleister und unterstützt die Leitung sowie die Teams im Tagesgeschäft.

Ziel der Stelle

Ziel der Stelle ist ein effizienter, gut organisierter und serviceorientierter Bürobetrieb, der die Arbeit aller Mitarbeitenden bestmöglich unterstützt. Die Stelleninhaberin / der Stelleninhaber sorgt für reibungslose Abläufe, eine verlässliche Ausstattung sowie eine professionelle interne und externe Kommunikation.

Aufgaben & Tätigkeiten

Büromanagement & Organisation

Die Stelleninhaberin / der Stelleninhaber organisiert die täglichen Büroabläufe, steuert interne Prozesse und stellt eine funktionierende Büroinfrastruktur sicher. Dazu gehören die Bearbeitung von Post und Kommunikation, die Verwaltung von Verträgen und Dokumenten sowie die Optimierung organisatorischer Abläufe.

Assistenz der Geschäftsführung

Die Stelleninhaberin / der Stelleninhaber unterstützt die Geschäftsführung bzw. Leitung im operativen und administrativen Tagesgeschäft. Dazu gehören die Vor- und Nachbereitung von Terminen und Besprechungen, die Erstellung von Präsentationen und Protokollen sowie die Übernahme eigenständiger Sonderaufgaben.

Facility- & Dienstleisterkoordination

Zum Aufgabenbereich gehören die Koordination von Facility-Themen wie Reinigung, Wartung, Sicherheit und Instandhaltung sowie die Steuerung externer Dienstleister. Die Stelleninhaberin / der Stelleninhaber holt Angebote ein, beauftragt Leistungen und überwacht deren Qualität und Kosten.

Beschaffung & Bestellwesen

Die Stelleninhaberin / der Stelleninhaber verantwortet die Beschaffung von Büromaterial, Ausstattung und Verbrauchsgütern. Sie bzw. er vergleicht Angebote, löst Bestellungen aus, prüft Rechnungen und behält die Budgetvorgaben im Blick.

Onboarding-Organisation & HR-Zuarbeit

Die Stelleninhaberin / der Stelleninhaber organisiert das Onboarding neuer Mitarbeitender, etwa die Einrichtung des Arbeitsplatzes, die Bereitstellung von Zugängen und Ausstattung sowie die Koordination der ersten Arbeitstage. Zudem unterstützt sie bzw. er das Personalwesen bei administrativen Aufgaben.

Termin-, Reise- & Eventorganisation

Zum Aufgabenbereich gehören die Koordination von Terminen, die Planung und Buchung von Dienstreisen sowie die Organisation interner Veranstaltungen und Meetings. Die Stelleninhaberin / der Stelleninhaber übernimmt die Reisekostenabrechnung und die organisatorische Betreuung von Gästen.

Empfang & interne Kommunikation

Die Stelleninhaberin / der Stelleninhaber betreut den Empfang, nimmt Anrufe entgegen und ist erste Ansprechperson für Besucherinnen und Besucher. Sie bzw. er steuert die interne Kommunikation zu organisatorischen Themen und sorgt für einen reibungslosen Informationsfluss.

Anforderungen & Qualifikationen

Fachliche Qualifikation

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, etwa als Kaufmann/-frau für Büromanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung im Office Management, in der Assistenz oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil.

IT- & Office-Kenntnisse

Erforderlich sind sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen sowie ein sicherer Umgang mit gängigen Kollaborations- und Organisationstools. Die Bereitschaft, sich in unternehmensspezifische Systeme einzuarbeiten, wird vorausgesetzt.

Organisations- & Koordinationskompetenz

Erwartet werden ausgeprägtes Organisationsgeschick, die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu steuern, sowie ein gutes Gespür für Prioritäten. Ein proaktiver, lösungsorientierter Arbeitsstil ist Bestandteil des Anforderungsprofils.

Kommunikative & persönliche Kompetenzen

Die Stelle erfordert ein souveränes, freundliches Auftreten, ausgeprägte Serviceorientierung sowie Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen. Je nach Unternehmen werden gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erwartet.

Arbeitsweise

Vorausgesetzt werden eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit im Tagesgeschäft. Teamfähigkeit und Eigeninitiative runden das Profil ab.

Benefits & Arbeitgeberleistungen

Vergütung & Sonderzahlungen

Geboten werden eine leistungsgerechte Vergütung, eine jährliche Sonderzahlung sowie vermögenswirksame Leistungen. Die konkrete Vergütung richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Arbeitszeit & Vereinbarkeit

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit sowie die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ein Arbeitszeitkonto ermöglicht den Ausgleich von Mehrarbeit.

Fort- & Weiterbildung

Der Arbeitgeber fördert fachliche Weiterbildungen, etwa zum Office Management, zur Assistenz der Geschäftsführung oder im Projektmanagement. Interne Schulungen sind fester Bestandteil der Personalentwicklung.

Ausstattung & Mobilität

Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz, ein Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Angebote zum Fahrradleasing gehören zu den Arbeitgeberleistungen. Kostenfreie Getränke und ergonomische Arbeitsmittel runden das Angebot ab.

Rahmenbedingungen

Arbeitszeit

Die regelmäßige wöchentliche Arbeitszeit beträgt in Vollzeit in der Regel 38 bis 40 Stunden; Teilzeitmodelle sind möglich. Die Arbeit erfolgt im Rahmen der betrieblichen Gleitzeitregelung und der Bürozeiten.

Organisatorische Einordnung

Die Stelleninhaberin / der Stelleninhaber ist der Geschäftsführung bzw. der kaufmännischen Leitung unterstellt und berichtet an diese. Sie bzw. er arbeitet eng mit allen Abteilungen, Dienstleistern und dem Personalwesen zusammen.

Arbeitsort

Arbeitsort ist der Unternehmensstandort mit den Büroräumen. Anteiliges mobiles Arbeiten ist im Rahmen der betrieblichen Regelungen und der Präsenzanforderungen der Rolle möglich.

Abschluss & Einordnung

Vertretungsregelung

Bei Abwesenheit wird die Stelleninhaberin / der Stelleninhaber durch eine benannte Kollegin bzw. einen benannten Kollegen des Office-Bereichs vertreten. Die konkrete Vertretung regelt die zuständige Führungskraft.

Gültigkeit & Unterschriften

Diese Stellenbeschreibung ist Bestandteil der Personalakte und wird bei wesentlichen Änderungen des Aufgabenzuschnitts überprüft und angepasst. Führungskraft und Stelleninhaberin / Stelleninhaber bestätigen die Kenntnisnahme durch ihre Unterschrift.

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Häufige Fragen: Stellenbeschreibung Office Manager / Office Managerin

Was macht ein Office Manager?

Ein Office Manager bzw. eine Office Managerin verantwortet die Organisation und den reibungslosen Betrieb des Büros: Dazu gehören das allgemeine Büromanagement, die Assistenz der Geschäftsführung oder Leitung, die Koordination von Facility-Themen und Dienstleistern, die Beschaffung von Material und Ausstattung sowie die Organisation des Onboardings neuer Mitarbeitender. Hinzu kommen die Termin-, Reise- und Eventorganisation sowie der Empfang und die interne Kommunikation.

Worin unterscheiden sich Office Manager und Bürokraft?

Eine Bürokraft übernimmt vor allem ausführende Büroaufgaben wie Ablage, Post, Datenerfassung und Telefon. Ein Office Manager bzw. eine Office Managerin trägt darüber hinaus organisatorische Verantwortung für den gesamten Bürobetrieb, koordiniert Dienstleister und Beschaffung, assistiert der Leitung und wirkt an Prozessen wie Onboarding und interner Organisation mit. Die Rolle ist damit breiter und stärker steuernd angelegt.

Worin unterscheidet sich die Stellenbeschreibung von der Stellenanzeige?

Die Stellenbeschreibung ist ein internes Organisationsdokument: Sie regelt Aufgaben, Befugnisse, Unterstellung und Vertretung und dient als Grundlage für Personalgespräche, Zielvereinbarungen und Arbeitszeugnisse. Die Stellenanzeige ist ein Marketinginstrument zur Personalgewinnung. Aus einer sauberen Stellenbeschreibung lässt sich die Anzeige schnell ableiten, weil Aufgaben und Anforderungen bereits ausformuliert vorliegen.

Welche Qualifikation setzt die Stelle voraus?

Vorausgesetzt wird in der Regel eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, etwa als Kaufmann/-frau für Büromanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation, häufig ergänzt um Berufserfahrung im Office Management oder in der Assistenz. Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen, Organisationsgeschick sowie je nach Unternehmen gute Englischkenntnisse werden erwartet.

Weitere Stellenbeschreibungs-Muster

Grundlagen zum Aufbau finden Sie im Ratgeber Inhalt & Aufbau einer Stellenbeschreibung.